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Preguntas frecuentes - HUTG Masia Can Constans

¿Pueden los perros estar con nosotros en la casa?

Respuesta: Sí, permitimos la estancia de perros en nuestra casa.

¿Hay algún problema en llevar perro?

Respuesta: No, no hay ningún problema en llevar a su perro a nuestra casa rural.

¿El jardín exterior tiene algún tipo de valla para evitar que los perros se escapen o accedan a otros jardines?

Respuesta: Sí, contamos con una valla en el jardín exterior para garantizar la seguridad del perro y evitar que se escape.

¿Admitimos mascotas grandes?

Respuesta: Sí, admitimos mascotas grandes en nuestra casa rural.


Para otras preguntas relacionadas con los perros, nuestra política es la siguiente:

No cobramos hasta dos perros, a partir del tercer perro se cobrarán 5€ adicionales. Además, pedimos a nuestros huéspedes que no dejen a sus perros sin atar fuera de la Masía, ya que algunas personas les dan miedo, y pueden haber más perros y que eviten dejarlos solos en la casa durante largos períodos para evitar molestias a los vecinos.


Nos gustaría saber el estado de las carreteras alrededor y si es necesario llevar cadenas de nieve para acceder a la propiedad.

Respuesta: Le recomendamos que consulte el estado de las carreteras, ya que suelen pasar máquinas para limpiarlas. Sin embargo, es aconsejable llevar cadenas de nieve en el vehículo, ya que el clima puede ser impredecible.

¿Hay nieve?

Respuesta: Le sugerimos que consulte las condiciones climáticas para saber si hay nieve durante su estancia.

¿Hay conexión Wi-Fi y televisión en la casa?

Respuesta: Sí, ofrecemos conexión Wi-Fi y televisión a nuestra casa rural.

¿La conexión a internet es buena? Necesitamos una conexión estable para trabajar y realizar videoconferencias.

Respuesta: Actualmente, la conexión a internet es excelente. Hemos mejorado nuestra infraestructura y hemos cambiado a una conexión de fibra, lo que ha sido muy apreciado por nuestros clientes. Podrá trabajar y hacer videoconferencias sin problemas.

¿Es posible llegar a la Masía en transporte público si no tenemos coche? ¿Existe buena comunicación?

Respuesta: Sí, puede llegar a la Masía utilizando el servicio de tren hasta Ribes de Freser y después tomar el cremallera que le llevará a Queralbs. Desde allí, hay un sendero que le llevará directamente a nuestra casa rural. En cuanto a los servicios, en Queralbs hay dos bares, un hostal y una tienda de comestibles donde pueden encontrar todo lo necesario.

¿Se pueden añadir camas supletorias?

Respuesta: Sí, disponemos de un puff que se convierte en cama y un sofá cama en el comedor donde se puede dormir.

¿Tenemos cuna o moisés?

Respuesta: Sí, tenemos una cuna de viaje.

¿Las casas tienen terraza?

Respuesta: Sí, todas nuestras casas tienen una pequeña terraza privada y algunas también comparten áreas comunes.

¿Existe la opción de considerar alquiler a largo plazo en esta propiedad u otra que tenga?

Respuesta: No, actualmente sólo alquilamos nuestra casa por días y no ofrecemos estancias a largo plazo.

¿Cuál es la política de cancelación?

Respuesta: Le recomendamos que consulte nuestra política de cancelación en nuestra página web. Sin embargo, como resumen, las condiciones son las siguientes:

  • Más de 15 días antes de la fecha de reserva: reembolso del 100% del importe.
  • Entre 15 y 7 días antes de la fecha de reserva: reembolso del 30% del importe.
  • 7 días o menos antes de la fecha de reserva: no se realizará ningún reembolso.

Esperamos haber respondido todas sus preguntas. Si tiene alguna consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarle!